最近,“歌手郑智化对深圳机场不满发火”的事一传开,闹得挺大的。
他觉得深圳机场的设计不合理,怎么看都觉得对残疾人的尊严不太尊重,轮椅推不上飞机。
他们还自嘲自己是“连滚带爬”才登上了飞机。
作为一个残疾的歌手,像这样为底层的弱势群体说话,本该会引起大部分人的理解和怜惜。
他在全网发表支持郑智化的文章,同时毫不客气地批评深圳机场,言辞犀利得让人直戳心窝。
监控被曝光之后,剧情一下子走向了完全不同的方向。
官媒的文章犀利点评郑智化机场事件,每句话都一针见血,直击他的软肋。
深圳机场
他说在风雨里,这点痛算啥?
靠着拐杖怎么还能挺起身来!郑智化没有退缩,反而用歌声中那股不服输的韧劲,去迎接不公平的命运。
这首《水手》完美展现了在遇到难题时,迎难而上的那份精神,真是说得一清二楚。
1961年,郑智化在台北出生,2岁那会儿不幸得了小儿麻痹,留下了终身的残疾。
出道成为歌手之后,他在励志的道路上一路高歌,凭借歌声展现了“身体有缺陷、精神却很强大”的鲜明反差。
没多久,他就积累了许多支持者,成了几代人心底里那份最炽热的精神象征。
没想到吧,本以为只是个普通的登机插曲,没想到在深圳机场上演的那场风波,竟让郑智化的人设一下子崩塌了。
10月25日,郑智化在网络上发火了,情绪一下子激动起来。
他批评深圳机场“没人性”,第一点就怒炸了:登机车和机舱门的距离竟然有25公分,这么一寸寸的空隙,让行动不便的他轮椅想进去都挺困难。
第二,关于司机的态度,他觉得司机完全就是冷眼旁观,自己是“连滚带爬”才登上飞机的,但司机看了他一眼后,竟然毫无反应,很冷淡。
郑智化接连发了两条动态,语气特别激烈。
说到底,深圳机场一点都没为残疾人留面子。
果不其然,那生动的画面一出现,立刻点燃了公众的愤怒,不少人也跟着乱嚷嚷,痛骂深圳机场。
要是让残疾人趴着滚着才上飞机,真的有点过分了吧!
深圳机场一出事,引得大家不满,随即就道歉了,说会马上改正,可惜这点努力似乎还不足以平息众人的怒气。
这事一出来,郑智化出来说了句,不追究了,但他的语气和举止中明显带点“高位者”的感觉。也顺便提个建议,希望机场以后能在残疾人服务和帮助方面做得更到位。
《新黄河》报道里那句“郑智化的尊严是我们的底线”一针见血,直接击中要害,显然是偏向郑智化的立场。
再加上,许多媒体都纷纷报道,希望借助郑智化的抱怨,能促进机场的服务质量提高。
瞬间,网友们都炸了锅,感觉深圳机场仿佛变成了大家的共同敌人。
剧情大反转
说起深圳这座城市,在国内综合实力可是名列前茅的呀。
它还是全国第一批被评为“智慧城市”国家级试点的城市呢。
尤其在公共服务方面,基本上算是经济实力和科技创新的“带头人”了。
一些网友对郑智化在发文上的表现产生了疑虑,觉得他有点“又当又立”的味道。
郑智化的情绪越发高涨,重新发出一篇长篇大论,抨击国内许多机场的共同问题,语气依旧硬气十足,批评“人与人之间的同理心”已经完全不见了。
还说啊,大陆机场的刁难和恶意,简直让他有了退役的念头。
最让人注意的是,他说“这些年我一直在大陆演出,这可不是偶然发生的事”。
看来,他对大陆机场的服务早就有点不满了。
这一番补充不仅没能赢得些许同情,反倒引来了更大力度的质疑声。
有人直言问:唱着“这点痛算什么”的人,为什么就接受不了正常的安检呢?
就在越来越多的媒体和营销号开始批评深圳机场的时候,那段曝光的3分钟监控录像却揭开了事情的真相一角。
那段视频是关于郑智化登上飞机全过程的监控录像。
画面挺明了,郑智化坐的是航空公司安排的轮椅,四个工作人员全程搀扶着帮忙。
整个流程搞得挺顺畅,旁边有人帮忙递东西,有人还帮他托着不能走的腿,看着这服务,不觉得有什么不妥的地方。
最关键的事是,和他口里说的“连滚带爬”差距挺大的。
关于郑智化总是抱怨的远机位,其实并不是不允许使用,而是因为近机位资源已经用得挺满,所以才安排了远机位。
一发出视频,谁对谁错,一清二楚。
这看着就是“连扶带抱”嘛!
网友们都开始认真挖掘郑智化的那篇长文章,里面讲到大陆机场对残疾人那点“刁难”事儿,真是让人气愤。
一些残疾网友觉得,这些地域性的联带攻击其实站不住脚。
他凭借自己的亲身经历跟大家分享,在从上海飞回北京的航班上,得到了非常贴心的服务,工作人员细心地把轮椅搬上搬下。
我自己也是个残疾人,坐飞机的次数也不少。遇到的客服都挺贴心,又有礼貌,没碰到安检排得特别长或者比普通人慢的情况。
也有不少经常飞的大神们站出来说:机场的服务真没得挑!
目前这场风波基本上扭转了走向,大家的舆论也从同情郑智化变成了心疼深圳机场这一块儿了。
官媒锐评
最逗的是郑智化在长文里坦言自己去过几百个机场,“完全没碰到过”这种“刁难”,一点都不觉得羞耻。
网友们终于忍住了眼泪,纷纷劝他说别再到处跑了。
明明有好几位工作人员帮忙搀扶,你却一点感谢都没有,反倒用爬的、滚的方式来嫌弃为你服务的那些人,真是让人觉得挺难堪的。
一方面得不停地去大陆演出攒钱,一有不顺心的地方,就开始指责、反复炒作,真是让人觉得挺无语的。
面对舆论的转变,郑智化也赶紧出来赔不是,说自己的“连滚带爬”是因为一时气头上说话冲动。
但是很多网友还是不能理解:
当年那句“擦干泪不要怕”的勇者,如今怎么就接受不了20厘米的标准高差呢?
这个深层次的质问,变成了官方媒体评论聚焦的共同议题。
关于这事,浙江日报搞了一篇文章,名字叫《到底谁在“连滚带爬”》,里面详细描述了郑智化怒斥深圳机场的整个经过。
看到最后,这篇文章可没有就事论事地只批评那个人,而是把目光转向了背后那些社会上的问题。
这时代老是不断反转,主要原因就是人们容易被带着节奏走。
并用一句话作为全文的点睛之笔:
一旦放松了对常识的坚守,最终只剩自己在跌跌撞撞中孤军奋战。
最后
其实,没有哪个地方是绝对最好的,面对问题积极去解决,才是不断前行的正常表现。
不要一遇到问题就开始挑剔素质或者管理制度,总想着找差错。
或许未来多年回头看的时候,大家都会感激这次风波:它把每个公众人物都逼得不轻易去挑动情绪。
这其实也揭示了一条道理,那就是有争议才能促使前进,只有让争议存在,咱们才能朝着更美好的社会迈得更近一点。